Unsere Anschrift:

Neuseelandhaus GmbH

Werner Straße 191
59192 Bergkamen
Deutschland
Geschäftsführerin: Barbara Kuhfuß

Telefon: 02307/92430-0
Telefax: 02307/87777
E-Mail: info(at)neuseelandhaus.de

 

So finden Sie uns: Die Werner Straße (B 233) ist die Hauptverbindung zwischen Kamen und Werne. Unser Laden befindet sich genau gegenüber der AVIA-Tankstelle.



Öffnungszeiten und telefonische Beratung:

15:00 Uhr bis 18:00 Uhr

10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

10:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Deutschland: kein Mindestbestellwert
Europäisches Ausland: 25,00 Euro

bis 50,00 € Warenwert = 5,00 €
über 50,00 € Warenwert = kostenfrei

Nachnahmegebühr = 4,00 €
(die Post erhebt zusätzlich ein Inkassoentgelt von zur Zeit 2,00 € bei der Lieferung, Nachnahme in die Schweiz nicht möglich)

  7,50 €
12,50 €

Preise:
Alle Preise beinhalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf Wunsch weisen wir die Mehrwertsteuer separat aus. Sendungen in die Schweiz sind grundsätzlich mehrwertsteuerfrei. Wir verwenden die ersparte Mehrwertsteuer, um die Versandkosten in gleicher Höhe wie für Sendungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können.


Lieferinformationen:
Wir liefern nach Deutschland, in alle Länder der EU sowie in die Schweiz. Sendungen in andere Länder sind nach Absprache möglich, wobei die Versandkonditionen einzeln vereinbart werden müssen. Die Versendung der bestellten Waren erfolgt in der Regel per Post innerhalb maximal einer Woche nach Eingang der Bestellung. Wir behalten uns technische Änderungen, Verbesserungen sowie leichte Farb- oder Form-Abweichungen vor - ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Zahlung (Kunden aus Deutschland):
Die Zahlung erfolgt bei Neukunden per Lastschrift, Vorkasse, Kreditkarte (EUROCARD, VISA, American Express) oder Nachnahme. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt bei Lieferungen gegen Lastschrift oder Kreditkartenzahlung mit der Lieferung der Ware. Ab der zweiten Lieferung ermöglichen wir die Bezahlung gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen.


Sendungen im Auftrag von Kunden in anderen Ländern liefern wir grundsätzlich nur bei Zahlung per Kreditkarte oder gegen Vorkasse per kostenfreier Überweisung auf unser Bankkonto.


Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Neuseelandhaus GmbH

Werner Straße 191
59192 Bergkamen
Deutschland

Telefon: 02307/92430-0
Telefax: 02307/87777
E-Mail: info(at)neuseelandhaus.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zugewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Zeitpunkt des Vertragsabschlusses:
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.


Einsicht in die Vertragsbedingungen:
Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.


Gewährleistung: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren persönlichen Kundendienst Mo-Fr von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Sa von 10:00 bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 2307 92430-0. Außerhalb dieser Zeiten dürfen Sie jederzeit anrufen, wobei Sie es dann gelegentlich mit unserem Anrufbeantworter zu tun haben können.

Bitte beachten Sie, dass alle oben aufgeführten Bestimmungen im Wesentlichen die gesetzlichen Vorschriften widerspiegeln. Unser wichtigstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Scheuen Sie sich daher nicht, uns alle Ihre Sorgen und Nöte sowie Verbesserungsvorschläge mitzuteilen - wir werden immer nach einer Lösung suchen. In jedem Fall behalten wir uns vor, Kulanzregelungen zu treffen, die Sie günstiger stellen als die gesetzlichen Vorschriften.